GARANTIA E TROCA

Troca
- Somente com defeito de Fabricação, onde a Empresa tem que ser comunicada até sete dias após a emissão da NF, para poder avaliar e substituir a peça se o defeito for diagnosticado pela analise da Empresa fornecedora,como defeito por mau uso,então será reenviado para o cliente o mesmo produto com custo de reenvio do cliente.

Dimensões
- Todas as medidas expostas diante o produto não são exata, podendo haver variações mínimas,por motivo do produto ser produzido artesanalmente,onde torna cada produto único e exclusivo!
Nossa loja oferece aos seus clientes produtos de qualidade, busca parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Considerações Gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por E-mail.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

*Embalagem aberta ou avariada;
*Produto avariado;
*Produto em desacordo com o pedido;
*Falta de acessórios.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso,acompanhado de nota fiscal, e todos os seus acessórios.Só assim depois do numero do rastreio devidamente passado dentro do prazo de sete dias a compra será cancelada junto a financeira pelo CLIENTE ou se foi feito um depósito em conta o dinheiro será devolvido pela TOP PANELAS.


Atenciosamente;

TOP PANELAS